会议服务质量该如何提高

　　每个成功的会议背后都会有很多的准备，但是怎么样才能提高会议服务的质量。

　　一、在会议开始前，负责与参加会议人员的注册登记，包括包括签到和领取代表证件，会议文件及纪念品等。

　　二、每次会议开始前，检查与会人员证件，会议开始后，将不相关人员请出会议厅，关上会议厅大门。

　　三、迎接嘉宾，引导代表等至指定席位。

　　四、记录会议的过程及代表的发言内容。

　　五、对要求发言的代表进行登记，及时将名单按报名先后顺序送交给会议主持人或会议秘书。

　　六、在场内分发代表发言稿，代言稿通常在该代表发言期间分发。

　　七、随时准备必要的会议文件及有关资料，供讨论时参阅。没回会议开始前检查灯光、室温、卫生、名牌、桌椅、纸笔、饮水杯、投影设备等是否均已符合要求。

　　八、接听紧急电话并通知所有要求的通话人，会议厅内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声，其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。

　　九、会议服务负责人员要检查各类工作人员如警卫、电工等是否均已到位，各种设施如电力、空调、音响、通风是否均已通畅待用。

　　会议服务的每个环节是相辅相成，缺一不可的，每一个环节都非常重要，每一个环节的好坏将直接影响会议的服务质量，所以一定要将每一步都做到尽善尽美。

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